【不具合】XperiaZ4 SOV31 バイブが作動しなくなる



今回は…

管理人の愛用のスマホ
Xperia Z4がぶっ壊れたー!!!
話です。


不具合内容

突然ある日からバイブレーションが作動しなくなった。着信やゲーム等で普段はなるはずが、びくともしない。
着信時にならないのは本当に不便(笑)

広告



auショップに持っていく

仕方なく、auショップに持っていった。
事情を細かに話して、店員に理解してもらった。
その後、店員がauのコールセンターと電話し始め...

(数分後...)

お客さんである管理人に電話の受話器を渡され、コールセンターに事情聴取をされた。
auショップまで来てauと電話かい(笑)
代理店だからしょうがないのかな?

結局、 故障紛失サポート(旧 安心ケータイサポートプラス/LTE)での対応となった。

広告



ただし、今回のみ“無料で”とのこと。

ということで交換機が郵便で来るまでは我慢した。送り返すのも少し面倒だった。




ドコモはその場で対応(即日交換など)してくれたし、何かとスムーズだったなぁー(笑)



[Xperia おすすめ記事] 

【不具合】XperiaZ SO-02E カメラ黒点問題 無料修理!

【エロい】東京ゲームショウのXperiaのブースのコンパニオンがヤバいと話題に

【衝撃】折り曲げられるスマホ SONY Xperia Z5

【特集】ドコモ XperiaZ SO-02E をAndroid5.0 Lollipop にしよう!


0 件のコメント :

コメントを投稿